Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

Hizmet Sağlayıcı: The Crew Host (Eternal Group) Web Sitesi: www.thecrewhost.com E-Posta: [email protected] Müşteri: Hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi.

Bu sözleşme, The Crew Host tarafından sunulan domain, hosting, VDS-VPS ve hazır web sitesi hizmetlerinin kullanım şartlarını düzenler.

• Alan Adı (Domain) Tescili: Müşteri adına tescil edilir, süresi boyunca kullanım hakkı sağlanır. • Hosting Hizmeti: Web sitelerinin barındırılması için gerekli olan sunucu kaynakları sağlanır. • VDS-VPS Sunucu Hizmetleri: Sanal sunucu hizmetleri tahsis edilir. • Hazır Web Sitesi: Belirlenen tasarım ve altyapı ile müşteri adına kurulum yapılır.

4.1. Müşterinin Yükümlülükleri • Müşteri, The Crew Host tarafından sağlanan hizmetleri yasalara uygun şekilde kullanacağını kabul eder. • Hizmet süresi boyunca gerekli ödemeleri zamanında yapacağını taahhüt eder. • Web sitesinde veya sunucularında yasadışı, zararlı, müstehcen, telif hakkı ihlali içeren içerik barındırmayacağını kabul eder. • Aldığı hizmetleri üçüncü şahıslara satamaz, devredemez veya (aksi belirtilmedikçe) ticari amaçla kullanamaz. 4.2. The Crew Host'un Yükümlülükleri • Müşteriye kesintisiz ve güvenli hizmet sunmak için gerekli altyapıyı sağlar. • Sunucu kaynaklarının %99,9 oranında çalışma süresi (uptime) ile hizmet vermesini hedefler. • Müşteri destek taleplerine mümkün olan en kısa sürede yanıt verir. • Müşteri bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz ve gizlilik politikasına uygun olarak korur.

• Hizmetler peşin ödeme ile sağlanır. • Müşteri, satın aldığı hizmetlerin süresi dolmadan önce yenileme işlemini yapmalıdır. Aksi takdirde hizmet askıya alınabilir veya silinebilir. • Hizmet başladıktan sonra domain ve özel hizmetler için ücret iadesi yapılmaz. • Hosting ve VDS/VPS hizmetleri için belirtilen süre içinde iade talep edilebilir (özel kampanya ve hizmetlerde değişiklik gösterebilir).

• Sözleşme, müşteri hizmet satın aldığı sürece yürürlüktedir. • The Crew Host, müşterinin sözleşmeye aykırı davranması halinde hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. • Müşteri, hizmet süresi dolmadan önce sözleşmeyi sonlandırmak isterse geri ödeme talep edemez.

• The Crew Host, müşteri bilgilerini Gizlilik Politikası çerçevesinde korur. • Müşteri, hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Üçüncü şahısların kullanımı sonucu oluşabilecek zararlardan The Crew Host sorumlu değildir.

• The Crew Host, kesintisiz hizmet sunmak için gerekli tüm önlemleri alsa da, doğal afetler, siber saldırılar veya teknik arızalar nedeniyle oluşabilecek kesintilerden sorumlu tutulamaz. • The Crew Host, müşterinin hizmeti kullanımı sırasında doğabilecek veri kaybı, ticari kayıplar veya diğer zararlar için sorumluluk kabul etmez.

• Taraflar arasında oluşabilecek uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır. • Çözüme ulaşılamazsa, Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerli olup ilgili mahkemeler yetkilidir.

Müşteri, The Crew Host hizmetlerini satın aldığında bu sözleşmeyi okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

Müşteri, The Crew Host tarafından geliştirilen veya barındırılan projelere ait web sitesi adresi (URL), logo ve proje/şirket adı bilgilerinin; The Crew Host'un web sitesi, sosyal medya hesapları ve tanıtım, pazarlama ve referans materyalleri üzerinde referans amacıyla kullanılmasına açık rıza verdiğini kabul eder. Paylaşılabilecek bilgiler yalnızca web sitesi adresi (URL), logo ve proje/şirket adı ile sınırlıdır. Kişisel veriler, iletişim bilgileri ve özel/ticari/gizli içerikler kesinlikle paylaşılmaz. Müşteri, referans kullanım iznini yazılı olarak bildirerek geri çekebilir; bu durumda ilgili referans en kısa sürede kaldırılır.